Garantías

Todos nuestros productos son originales y se surten a través de distribuidores autorizados, así que conservan la garantía oficial de la marca.

¿Cuánto dura?

Depende de la marca y del producto (por ejemplo, herramienta eléctrica, baterías o herramienta de mano). El plazo viene en el empaque o la póliza del producto.

¿Cómo la hago válida?

• Guarda tu confirmación de compra: es tu comprobante.
• Escríbenos a soporte@brixferreterias.com.mx con tu número de pedido, fotos o video de la falla y te decimos el siguiente paso. Horario de atención: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 6:30 p.m.
• Si lo prefieres, puedes acudir directamente a un centro de servicio autorizado de la marca con tu comprobante.

La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, desgaste normal ni reparaciones hechas fuera de los centros autorizados.